תקנון האתר

האתר הינו בבעלותה של חב' פרופורציה פי. אם. סי. בע"מ (להלן: "פרופורציה" ו/או "החברה"). האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים כאחד. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד. בגלישתך ו/או בשימושך ו/או בביצוע פעולות רכישה באתר ו/או בעמודים הקשורים אליו ו/או בעמודי נחיתה (להלן: "האתר") מאשר ומצהיר כל העושה כן (להלן: "המשתמש") כי קרא את תקנון האתר וכי הינו מביע את הסכמתו לאמור בו וכי אין ולא יהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה או דרישה כנגד פרופורציה ו/או מי מטעמה ו/או מי מעובדיה ו/או ספקיה ו/או לצד ג' כלשהו בכל הקשור לאתר. ו/או לשימוש בו ו/או להמלצותיו אשר אינן מהוות תחליף לייעוץ מקצועי-רפואי פרטני אשר יינתן במעמד בדיקת ההתאמה.

רכישת טיפולי בוטוקס באתר

טיפול בוטוקס לנשים בלבד.
במידה ונרכשו מספר אזורי טיפול, הטיפולים יבוצעו באותו היום.
הרכישה הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.
מימוש רכישה תקף ל-6 חודשים.
מועד מתן הטיפול יינתן עד 60 יום.
תהליך הרכישה מותנה במילוי הצהרת בריאות וטופס הסכמה לטיפול, הרוכשת תדרש למלא את הטפסים הנ"ל בעת הגעתה לסניף.

רכישה באתר

תהליך הרכישה ומימוש העסקה מחייבים מילוי טופס 'הצהרת בריאות' וטופס 'הסכמה לקבלת טיפול', וטופס ביצוע עסקה, כשהם תקינים וחתומים ע"י מבקש השירות

אתר זה מאפשר קניה קלה ונוחה באמצעות האינטרנט.

הרכישה באתר זה מתבצעת אך ורק באמצעות כרטיס אשראי ולאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

בדיקת הזכאות לחברי 'מכבי שלי' הינה בכפוף לתנאי הזכאות בתקנון 'מכבי שלי'.

בדיקת זכאות ללקוח מכבי שלי מתבצעת מול 'מכבי', בכפוף לאישורה לזכאות, ואינה תלויה באופן ישיר או עקיף בפרופורציה, לפיכך זמן החזרה ללקוח עלול להיות ארוך מהרגיל נוכח קבלת אישור זכאות ו/או שלילת זכאות מקופת מ'מכבי'. . יובהר, כי פרופורציה אינה אחראית ואינה שותפה לסבסוד או הנחה על ידי מי מהגופים לעיל, גובהם וזכאות המשתמש לקבלם ואלו נתונים לשיקול דעתם הבלעדי של הגוף המשתתף במימון ולתנאי ההתקשרות של המשתמש עימם, וכי על המשתמש לברר קודם לקבלת הטיפול באם עומדת לו זכאות לקבלת סבסוד או הנחה, וכי אין לראות באמור באתר משום מצג, הצהרה ו/או התחייבות כלשהי מצד החברה למתן סבסוד או הנחה על ידה וכי החברה לא תישא בכל אחריות בקשר עם כך לרבות כל נזק ו/או כל עלות ו/או הוצאה מכל מין וסוג שהוא, בין ישיר ובין עקיף, העלולים להיגרם למשתמש ו/או לכל גורם שהוא.

פרופורציה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת המוצרים ו/או השירות באתר בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי, כמו גם לשנות את מדיניות המחירים שנקבעה מראש עבור גולשי האתר.

תנאים כלליים החזרות וביטולים

מהלך הטיפול יבוצע בסדרה של עד 10 טיפולים.
המחיר בתוקף בתנאי שהשלמת התשלום תתבצע תוך עד 60 ימים ובטרם תחילת הטיפול.
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981".
ביטול עסקה יכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור כתוב (בפקס, או בדואר אלקטרוני) מהחברה המאשר ביטול עסקה ובכפוף לתנאים האמורים ב'טופס ביצוע עסקה' ולאמור בו.
ביטול עסקה בפרק זמן של תוך עד 14 ימים בטרם החלו הטיפולים, הלקוח יחויב ב 100 ₪ או 5%, הנמוך מבניהם.
ביטול עסקה, ביוזמת הלקוח, לאחר ביצוע טיפול ראשון או לאחר 14 ימים גם אם טרם החל הטיפול, תחויב בדמי ביטול בסך של 33%. ביטול עסקה, ביוזמת הלקוח, לאחר טיפול שני, תחויב בדמי ביטול בסך של 66% (להלן: "דמי ביטול").
ביטול עסקה מכל סיבה שהיא (לרבות הריון) לאחר קבלת טיפול שלישי ו/או מס' גבוה יותר של טיפולים, לא יזכה את הלקוח להחזר כספים מפרופורציה.
ביטול עסקה ששולמה באשראי- הלקוח יחויב בדמי הקמה/ביטול/ סליקה בגובה 2.5% מסכום הביטול..
הטיפול יבוצע, ככל הניתן, בסניף פרופורציה שיבחר הלקוח. עם זאת, פרופורציה תהיה זכאית לשנות את מקום הטיפול ולבצעו בכל אחד מסניפיה.
שעת הטיפול עשויה להתאחר, ואיחור של עד שעה ייחשב לאיחור סביר.
הלקוח מאשר כי ידוע לו שעליו להודיע על ביטול תור 48 שעות טרם מועד הטיפול אחרת יחויב בתשלום/יספר הטפול במניין סדרת הטיפולים שנרכשו.
כמו כן במידה שיאחר הלקוח מעל 10 דקות ממועד הטיפול עלול שלא להתקבל לטיפול.
אי הגעה לקבלת טיפול למשך זמן של שנה תביא לסיום ההתקשרות בין הפציינט/ית לחברת פרופורציה על כל המשתמע מכך.
סע' 12 לא יחול במצב בו הודיעה הפציינטית ומראש על הקפאה עקב הריון והביאה האישורים הנדרשים לכך ובכל מקרה, תקופת ההקפאה לא תעלה על שנה.
במקרה בו ביטל הלקוח חלק מהעסקה הכוללת, תבוטל ההנחה ו/או הנחת המבצע והלקוח יחויב במחיר עלות מלא.
סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין הנוגע להסכם זה ו/או הנובע ממנו, תהיה לבתי המשפט המוסמכים בת"א בלבד.
הטיפול יבוצע ככול הניתן, בסניף פרופורציה שיבחר הלקוח. עם זאת, פרופורציה תהיה זכאית לשנות את מקום הטיפול ולבצעו בכל אחד מסניפיה.

ביטולים ועסקאות ניתן יהיה לבצע אך ורק באמצעות פניה טלפונית או בפניה לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 03-7975707 בוואטסאפ – 054-8003917 או בכתובת המייל sherut@proportzia.co.il בין השעות 09:00 – 17:30.

למען הסר ספק מובהר בזאת, כי כל המידע המופיע באתר אינו מהווה כל הזמנה, מצג, הצהרה ו/או התחייבות כלשהי ליצירת כל התקשרות בין החברה לבין המשתמש ו/או מי מטעמו ו/או כל צד שלישי.
בתנאי תקנון זה ייתכנו שינויים מעת לעת, בלא מתן כל הודעה כלשהי, בין מוקדמת ובין מאוחרת, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. התקנון המפורסם באתר בכל עת והוא בלבד יהיה הנוסח המחייב של התקנון ויהא זה אך ורק באחריות המשתמש להתעדכן בכל עת בנוסח התקנון העדכני.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט בעלי הסמכות העניינית בעיר תל-אביב יפו תהא סמכות ייחודית לדון בכל סכסוך בין הצדדים בקשר לאתר ו/או לתקנון זה ו/או הנובעים מהם.

אספקה

תור ראשון לטיפול יקבע לעד 14 ימי עבודה מיום אישור העסקה ע"י החברה.

שירות לקוחות

בכל בירור או שאלה קיימת האפשרות לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 03-7975707 בוואאסאפ – 054-8003917 או בכתובת המייל בין השעות 09:00 – 17:30.

אחריות החברה – באחריות החברה לספק ללקוח את הטיפולים כפי שנרכשו באתר במעמד הקנייה/ההזמנה. אספקת הטיפולים מותנית בבדיקת התאמה לקבלת הטיפול ולהתוויה הרפואית המומלצת ומאושרת במעמד הבדיקה

בדיקת ההתאמה תתבצע בסניף שנבחר במהלך תהליך הרכישה, ע"י הצוות המקצועי..

למען הסר ספק יובהר כי שאלון ההתאמה באתר אינו מהווה תחליף ליעוץ מקצועי ואישור התאמה לשיראות המבוקש אשר ייעשה במעמד בדיקת ההתאמה.

הגבלת אחריות:

החברה אינה מתחייבת שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת, אצל החברה, מי מספקיה ו/או מי מטעמה.
אספקת השירותים ע”י החברה תלויה, בין היתר, בצדדים שלישיים, והחברה אינה אחראית לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים ולא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שיגרמו לגולש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ו/או בקשר עם כל מעשה או מחדל כאמור.
החברה ו/או מי מטעמה לא תהיה אחראית לשימוש שייעשה באתר על ידי הגולש. הגולש יישא לבדו באופן בלעדי בכל אחריות כאמור, לרבות אחריות לכל נזק העלול להיגרם בעקבות כל שימוש כאמור, לרבות בגין הפרת כל חוק ו/או כל הוראה מהוראות תקנון זה. המשתמש מסכים ומצהיר בזה כי החברה ו/או מי מטעמה לא תישא בכל אחריות לכל שימוש כאמור, לרבות לכל נזק בגינו.
הגולש מתחייב לפעול אך ורק בהתאם לתנאיו ומטרותיו של האתר. הגולש מתחייב להימנע משיבוש פעילותו התקינה של האתר בכל צורה שהיא, וכן מפגיעה בכל צורה שהיא בכל גולש אחר והכל בין אם במישרין ובין אם בעקיפין, באמצעות מחשב, מכשיר טלפון – סלולרי או כל אמצעי תקשורת אחר.
הגולש מתחייב שכל מסר, מידע, טקסט, תוכנה, מוסיקה, צליל, תמונה, גרפיקה, וידאו וכל חומר אחר שפורסם או נשלח על ידו יהיה הולם ולא יפגע בשום זכות של אדם אחר, לרבות זכויות קניין רוחני וזכויות יוצרים. הגולש לא יעלה לאתר כל תוכן או חומר בלתי חוקי, מאיים, מוציא דיבה ו/או לשון הרע, חומרי תועבה, פורנוגרפיה, גזענות או כל חומר אחר הפוגע בצנעת הפרט ו/או הכלל, חומר שעלול לפגוע ו/או להטריד גולשים אחרים. הגולש לא יפרסם ו/או יעלה לאתר ו/או לכל שירות אחר של החברה תוכן וכל חומר שעשוי לפגוע ברגשות הציבור, העשוי להוות ו/או לעודד התנהגות פלילית או להקים עילה לתביעה אזרחית או להפר בכל דרך אחרת הוראת כל דין.
הגולש מתחייב לפצות ולשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו להם, לרבות הוצאות משפטיות, כתוצאה מהפרת הוראות תקנון זה ו/או מכל מעשה ו/או מחדל אחר של המשתמש.
החברה אינה מתחייבת לשמור גיבוי של כל תוכן המאוחסן ו/או מופיע באתר. כמו כן, החברה רשאית להשבית את האתר, כולו או חלקו, לצורך תחזוקו, עדכונו, שדרוגו או לכל צורך אחר ולא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך.
החברה רשאית רשאי להסיר כל מידע ו/או תוכן ו/או להימנע מפרסומו בשלמותו או בחלקו, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש או נימוק.

אבטחת מידע ופרטיות

פרופורציה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף.

פרופורציה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישירות או בעקיפין אשר ייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

פרופורציה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י המשתמשים באתר אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

הגלישה באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו מהווים את הסכמתך כי החברה תוכל לבצע פיקוח ממוחשב על השימוש שאתה עושה בשירות באמצעות "עוגיות" ואמצעים דומים אחרים.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981, הינך נותן את הסכמתך כי הפרטים אשר מסרת בעת הרשמתך לאתר הינם נכונים ומדויקים ונמסרו על ידך מרצונך החופשי. הפרטים הללו ישמרו במאגרי החברה וזאת תהיה רשאית לעשות בהם שימוש למטרות גבייה, מתן שירות לקוחות, ניהול מכירות.

השארת פרטים מותרת למשתמש מעל גיל 18. אין לרשום לשירות המוצע באתר גולשים ללא הסכמתם וללא ידיעתם.

עם מסירת פרטי המשתמש לאתר, מסכים המשתמש כי פרופורציה או מי מטעמה, תהיה רשאית לפנות למשתמש באמצעות דוא"ל או כל אמצעי אחר ולהציע לו מידע שיווקי/שירותי אודות השירותים המפורסמים באתר.למשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה בעקבות כך. המשתמש יוכל להסיר עצמו מרשימת התפוצה או לעדכן את פרטיו במעמד ההודעות שיקבל.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, באתר רשאי הגולש לציין באמצעות תיבת בחירה (Check Box) כי הוא מסכים לקבל דברי פרסומת לא מסוימים באמצעות הודעות SMS ו/או דוא”ל ו/או באמצעי תקשורת אחר על פי סע’ 31 א(ב) לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40), התשס”ח – 2008.

כל זכויות היוצרים ויתר זכויות הקניין הרוחני באתר זה וכל זכויות מכל סוג שהוא הכלולים בו, לרבות בטקסטים, בעיצוב האתר, בעמודו, בגרפיקה, בצילומים, באיורים, בלוגו האתר, בשם האתר, בדומיין שלו, במידע הטכנולוגי הדרוש להפעלתו, ביישומים, קודי המחשב ו/או כל חומר אחר הכלול בו שייכות לפרופורציה בלבד.

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.